有料老人ホームには、実際に生活をしている入居者が多数います。入居者や施設に迷惑をかけないために、有料老人ホーム見学でやってはいけないことがあります。
●予約をしないで見学に行く
予約をしないで見学に行くのはやめましょう。予約なしで見学に行くと、有料老人ホームでのありのままの生活を見ることができますが、入居者には、生活のリズムがあり、施設にも忙しい時間帯があり、見学に対応できないことがあります。落ち着いて説明を聞き、疑問を解決するためにも、事前に情報収集をした上で、必ず見学の予約をしましょう。
●大勢で見学に行く
大勢で見学に行くのはやめましょう。希望に合った有料老人ホームを見つけるために第三者の意見を聞くことは大切です。2、3名での見学であれば、問題はないですが、それ以上の人数では、入居者に不快感を与えてしまうこともあります。また、見学中は、大声を出さず、静かに見学しましょう。
●勝手に写真撮影をする
見学の際に、カメラを持参することは、情報収集のためとても大切ですが、勝手に写真撮影をすることはやめましょう。入居者にはプライバシーがあります。必ず施設のスタッフに撮影の許可をもらってから、撮影しましょう。また、なるべく入居者が写真に写らないように配慮をすべきです。
●勝手に行動する
有料老人ホームのスタッフが説明をしているときや、見学中に勝手に行動するのはやめましょう。入居者にとっては生活空間である施設内を、歩き回ったり、勝手にドアを開けて部屋を覗いたりするのは、失礼ですし、防犯上よくありません。見学したい場所があるときは、スタッフに希望を伝え、同伴のもと、見学するようにしましょう。
入居者にとって有料老人ホームは家です。お互いに気持ちよい時間を過ごすために、マナーを守って見学に臨みましょう。
老人ホームをおおまかに分けてみると、公的老人ホームと有料老人ホームに分かれます。公的老人ホームは、公的機関が運営する老人ホームのことです。それに対して、有料老人ホームは、民間企業や団体が運営する老人ホームを指してます。有料老人ホームは少し前は、お金持ちの老人のための施設というイメージがありました。しかし、2000年より介護保険制度からの給付が行われたことにより、入所しやすく、身近なものになってきました。
有料老人ホームの場合は、入居した老人の方々が快適に暮らせるように、食事や掃除などの日常生活上必要な事の支援や、介護サービスを受けることのできる施設なので介護福祉施設とは違います。また、有料老人ホームの定義というものがあります。「10人以上の老人を入居させ、食事の提供その他の日常生活上必要な便宜を供与することを目的とする施設で老人福祉施設でないもの」とされていました。しかし、2006年4月に大きく変わりました。
人数の制限としては10人以上というものがなくなりました。例えば、1人の施設でも老人ホーム扱いになります。サービスについても食事の提供や入浴・排泄または食事の介護、掃除・洗濯等の家事、健康管理のいずれかを提供していれば、有料老人ホームとなります。サービスを他に委託して提供する場合も含みます。有料老人ホームは健康型有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、介護型有料老人ホームの3タイプに分かれてます。
有料老人ホームを見学した場合に、担当者から色々な説明を受けることになります。もちろんパンフレットやホームページなどでも事前に情報を得ることができますが、それでも疑問に思うこともありますし、わからないということもたくさんあります。その場合には必ず質問をして納得するまで説明を求めることが大切だといえます。
有料老人ホームは主に民間業者が運営しているものです。そのため、利用者にいかに入居してもらうかを考えています。もちろん質問されなければ都合の悪いことなどはわざわざ説明しないのが現実です。こちらから質問しなければ、有料法人ホーム側にとって都合の良いことしか説明しないことが多いでしょう。
そのため必ず疑問に思っていることや分からないことは質問しましょう。「こんなことまで聞いても良いのだろうか?」と思うことでも何でも聞いても大丈夫でしょう。逆に質問に対してその回答が曖昧な有料老人ホームは、入居した後もトラブルが生じることもありますので注意が必要となります。有料老人ホームを選ぶときは慎重に事を運びましょう。
有料老人ホームの見学のポイントについてご紹介します。有料老人ホームを選ぶときには一番大切で欠かせないことが「見学」ですよね。有料 老人ホームはホームページやパンフレットだけの情報をみて決めるのではなくて、必ず入居者や家族の方が見学をして比較したり検討することがとても重要となります。実際に有料老人ホームを見学することによってホームページやパンフレットなどでは分からない多くの情報を得ることができます。
そのため時間が許すのであればできるだけたくさんの有料老人ホームを見学することをおすすめします。やみくもに見学してもあまり意味はないといえますので見学する際のポイントを確認しておきましょう。まずはメモをとるようにしましょう。有料老人ホームを見学するときには、筆記用具を持参してホームの担当者の方からの説明や自分たちが感じたこと、また思ったことなど、細かい所までメモをとるようにしましょう。
人間の記憶は曖昧なものです。複数の有料老人ホームを見学していけばどのような感じだったかを思い出すことができなくなってしまいます。細かいことでもなんでも気付いた事や感じた事をメモにとっておきましょう。もしも施設内の写真撮影が許可されるときには写真に残しておくと良いでしょう。その場合は施設内だけでなくて近隣の写真も撮っておくと良いですね。